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Ten la tranquilidad y confianza en el funcionamiento de tus sistemas. Nuestras pólizas de soporte técnico están diseñadas para brindarte la asistencia que necesitas.
Mediante esta póliza usted podrá generar un ticket en el sistema y obtener soporte técnico, por vía telefónica, correo electrónico o Skype.
El personal no conoce el proceso que sigue la aplicación, tiene dudas sobre alguna funcionalidad o el uso de alguna opción de la aplicación.
Errores generados por el usuario, en este caso se busca hacer una corrección en manera que no detenga la operación.
error ocasionado por la programación, algo que la aplicación no debería hacer, una vez terminado el periodo de garantía.
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